Pour répondre à vos questions.
Lorsque ma date est réservée, vers quelle heure serez-vous sur place?
Nous ne pouvons malheureusement pas vous garantir une heure précise. Mais nous pouvons vous garantir que nous serons sur place le jour de votre réservation beau temps et même mauvais temps.
Est-ce que je peux changer de hauteur ou de couleur la journée de mon installation?
Non, aucun changement de couleur ou de hauteur ne sera effectué la journée même, Si la longueur varie de celle sur la soumission, il est très important de nous en aviser 2 à 3 jours avant l’installation. C’est ce qui permet à nos installateurs d’avoir le bon matériel en main lors de leur visite.
Quels sont les permis dont j’ai besoin?
Il est obligatoire d’obtenir un permis de construction auprès de votre municipalité.
Dois-je localiser les fils souterrains sur mon terrain?
Il est important de localiser les fils souterrains vous appartenant; nous ne sommes pas responsables des bris en cas de non-avis de votre part. De notre côté, une demande à Info-Excavation est faite afin de localiser les fils de téléphone, de câble, d’électricité et/ou de gaz.
De quelle façon pouvons-nous réserver une date?
Il suffit de nous appeler au 418-347-5745. Nous regarderons avec vous la date qui vous convient selon nos disponibilités. Un dépôt vous sera demandé pour réserver la date.
Dois-je être à la maison lors de l’installation?
Oui, il est obligatoire que vous soyez présent lorsque nos équipes se déplacent. C’est notre moyen de s’assurer que votre clôture répond à vos exigences et qu’elles sera posée à l’endroit désiré.